Im Bereich E-Mail deines CURIAWEB-cPanels findest du alle wichtigen Werkzeuge zur Verwaltung der E-Mail-Funktionen deiner Domains. Hier kannst du beispielsweise Postfächer erstellen, Weiterleitungen einrichten, automatische Antworten konfigurieren, Spamfilter verwalten und die Zustellung von Nachrichten überprüfen.
Einige dieser Funktionen benötigst du regelmäßig, andere sind für spezielle Konfigurationen oder die Fehlersuche vorgesehen. In diesem Artikel erklären wir dir alle Funktionen des Bereichs E-Mail und zeigen dir, wofür sie verwendet werden.
Kurz erklärt: Wenn du eine E-Mail-Adresse deiner eigenen Domain einrichten oder eine serverseitige E-Mail-Einstellung verändern möchtest, findest du die entsprechende Funktion in den meisten Fällen im Bereich E-Mail deines cPanels.
Wo findest du die E-Mail-Funktionen? #
Melde dich bei deinem CURIAWEB-cPanel an und öffne auf der Startseite den Bereich E-Mail.
Dort stehen dir – abhängig von der Konfiguration deines Hosting-Accounts – verschiedene Werkzeuge zur Verfügung. Bei CURIAWEB gehören dazu insbesondere:
- E-Mail-Konten
- Weiterleitungen
- E-Mail-Routing
- Automatischer Antwortdienst
- Standardadresse
- Mailinglisten
- Zustellung nachverfolgen
- Globale E-Mail-Filter
- E-Mail-Filter
- E-Mail-Zustellbarkeit
- Adressenimport
- Spamfilter
- Verschlüsselung
- BoxTrapper
- Calendars and Contacts Configuration
- Calendars and Contacts Sharing
- Calendars and Contacts Management
- Speicherplatznutzung durch E-Mails
Die einzelnen Funktionen erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Nicht jede davon ist für den normalen Betrieb eines E-Mail-Kontos erforderlich.
E-Mail-Konten #
Unter E-Mail-Konten verwaltest du die eigentlichen Postfächer deiner Domains.
Hier kannst du beispielsweise eine Adresse wie info@deine-domain.ch oder vorname@deine-domain.ch erstellen und anschließend verwalten.
Zu den wichtigsten Möglichkeiten gehören das Erstellen neuer E-Mail-Konten, das Ändern von Passwörtern und die Verwaltung des verfügbaren Speicherplatzes.
Nach der Einrichtung eines Postfachs kannst du die E-Mails beispielsweise über Webmail oder mit einem E-Mail-Programm beziehungsweise einem Mobilgerät abrufen.
Wichtig: Ein E-Mail-Konto ist ein echtes Postfach. Eine Weiterleitung ist dagegen kein eigenständiges Postfach. Dieser Unterschied ist wichtig, wenn du neue Adressen einrichtest.
Die konkrete Einrichtung zeigen wir dir in unserer Anleitung E-Mail-Konto in cPanel erstellen.
Weiterleitungen #
Mit Weiterleitungen kannst du Nachrichten, die an eine bestimmte Adresse gesendet werden, automatisch an ein anderes Ziel weiterleiten.
Eine Weiterleitung kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn Nachrichten an kontakt@deine-domain.ch automatisch an ein bereits bestehendes Postfach weitergegeben werden sollen.
Eine Weiterleitung muss deshalb nicht zwingend über ein eigenes Postfach verfügen. Sie nimmt Nachrichten entgegen und leitet sie entsprechend der eingerichteten Regel weiter.
Wie du eine solche Weiterleitung einrichtest, behandeln wir in E-Mail-Weiterleitung in cPanel einrichten.
E-Mail-Routing #
Das E-Mail-Routing bestimmt, wo E-Mails für eine Domain verarbeitet beziehungsweise zugestellt werden sollen.
Das ist beispielsweise relevant, wenn deine Website bei CURIAWEB gehostet wird, die E-Mail-Dienste der Domain jedoch über einen externen Anbieter laufen.
Je nach Konfiguration stehen unterschiedliche Routing-Optionen zur Verfügung. Dazu können unter anderem eine lokale oder eine entfernte Mailverarbeitung gehören.
Achtung: Das E-Mail-Routing sollte nicht ohne konkreten Grund geändert werden. Eine falsche Einstellung kann dazu führen, dass Nachrichten für deine Domain am falschen Ort verarbeitet werden oder nicht wie erwartet ankommen.
Die verschiedenen Einstellungen und ihre Bedeutung erklären wir ausführlich unter E-Mail-Routing in cPanel erklärt.
Automatischer Antwortdienst #
Mit dem Automatischen Antwortdienst kannst du automatisch auf eingehende E-Mails antworten.
Ein typisches Beispiel ist eine Abwesenheitsmeldung:
„Vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind vom … bis … nicht erreichbar und beantworten deine Anfrage anschließend.“
Du kannst dabei unter anderem festlegen, für welche Adresse die automatische Antwort gelten soll, welchen Absender und Betreff sie verwendet und welchen Text der Empfänger erhält.
Auch ein Start- und Endzeitpunkt kann für zeitlich begrenzte automatische Antworten sinnvoll sein.
Die Einrichtung zeigen wir dir in Automatische Antwort in cPanel einrichten.
Standardadresse #
Die Standardadresse legt fest, was mit Nachrichten geschieht, die an eine nicht vorhandene E-Mail-Adresse deiner Domain gesendet werden.
Angenommen, deine Domain lautet deine-domain.ch und jemand sendet eine Nachricht an falsche-adresse@deine-domain.ch, obwohl dieses Postfach nicht existiert. Die Standardadresse bestimmt, wie der Server mit einer solchen Nachricht umgeht.
Eine mögliche Konfiguration besteht darin, Nachrichten an unbekannte Empfänger abzulehnen. Je nach Einstellung können sie stattdessen auch an ein anderes Ziel weitergegeben werden.
Was ist eine Catch-All-Adresse? #
Wenn Nachrichten an beliebige, nicht vorhandene Adressen einer Domain gesammelt und an ein bestimmtes Postfach weitergeleitet werden, wird häufig von einer Catch-All-Adresse gesprochen.
Das klingt zunächst praktisch, kann jedoch dazu führen, dass auch sehr viele unerwünschte Nachrichten angenommen werden, die an zufällig erzeugte oder falsch geschriebene Adressen deiner Domain gesendet wurden.
Praxis-Tipp: Eine Catch-All-Konfiguration ist nicht automatisch die beste Lösung. Wenn du nur bestimmte E-Mail-Adressen benötigst, ist es häufig sinnvoller, diese gezielt als Postfach oder Weiterleitung einzurichten und Nachrichten an unbekannte Empfänger abzuweisen.
Mehr dazu findest du später unter Standardadresse in cPanel: Catch-All und unbekannte Empfänger.
Mailinglisten #
Mit Mailinglisten können Nachrichten an eine Gruppe von Teilnehmern verteilt werden. Eine Nachricht an die Adresse der Liste wird dabei entsprechend der Konfiguration an die Mitglieder der Liste weitergegeben.
Mailinglisten sind vor allem für klassische Verteiler- und Diskussionslisten vorgesehen.
Sie sollten nicht automatisch mit einem modernen Newsletter-System gleichgesetzt werden. Für Newsletter und Marketing-E-Mails gelten andere technische, organisatorische und rechtliche Anforderungen.
Zustellung nachverfolgen #
Zustellung nachverfolgen gehört zu den wichtigsten Diagnosewerkzeugen im E-Mail-Bereich von cPanel.
Damit kannst du untersuchen, wie der Mailserver eine Nachricht verarbeitet hat. Das ist beispielsweise hilfreich, wenn ein Empfänger meldet, eine erwartete E-Mail nicht erhalten zu haben.
Die angezeigten Informationen können Hinweise darauf geben, ob eine Nachricht erfolgreich verarbeitet, weitergeleitet, verzögert oder mit einem Fehler abgewiesen wurde.
Praxis-Tipp: Wenn du ein konkretes Zustellungsproblem untersuchst, notiere dir möglichst die vollständige Absenderadresse, Empfängeradresse sowie Datum und ungefähre Uhrzeit der betreffenden Nachricht. Damit lässt sich ein Vorgang wesentlich gezielter suchen.
Die praktische Fehlersuche zeigen wir in E-Mail-Zustellung in cPanel nachverfolgen.
Globale E-Mail-Filter #
Globale E-Mail-Filter ermöglichen die automatische Verarbeitung eingehender Nachrichten anhand definierter Regeln auf Ebene des cPanel-Accounts.
Ein Filter kann verschiedene Eigenschaften einer Nachricht untersuchen und anschließend eine festgelegte Aktion ausführen.
Da globale Regeln einen größeren Bereich betreffen können, solltest du sie besonders sorgfältig konfigurieren.
Achtung: Eine zu allgemein formulierte Filterregel kann auch erwünschte Nachrichten erfassen. Prüfe deshalb insbesondere bei Lösch- oder Umleitungsregeln genau, welche Nachrichten von der Bedingung betroffen sind.
Die Einrichtung behandeln wir unter Globale E-Mail-Filter in cPanel verwenden.
E-Mail-Filter #
Mit E-Mail-Filtern kannst du Regeln für einzelne E-Mail-Konten erstellen.
So lassen sich Nachrichten beispielsweise anhand von Absender, Empfänger, Betreff oder anderen Eigenschaften automatisch behandeln.
Abhängig von der Regel können passende Nachrichten beispielsweise in einen bestimmten Ordner einsortiert, weitergeleitet oder anderweitig verarbeitet werden.
Im Unterschied zu globalen Filtern beziehen sich diese Regeln auf das ausgewählte E-Mail-Konto.
Wie du solche Regeln erstellst, zeigen wir unter E-Mail-Filter in cPanel erstellen und verwalten.
E-Mail-Zustellbarkeit #
Unter E-Mail-Zustellbarkeit kannst du technische Einstellungen überprüfen, die für die Authentifizierung von E-Mails deiner Domain wichtig sind.
Dazu gehören insbesondere Mechanismen wie SPF und DKIM.
Vereinfacht ausgedrückt helfen diese Verfahren anderen Mailservern dabei zu beurteilen, ob eine Nachricht tatsächlich von einem für deine Domain autorisierten System stammt.
Die Funktion kann auf mögliche Probleme mit entsprechenden DNS-Einträgen hinweisen.
Wichtig: Eine technisch korrekte SPF- und DKIM-Konfiguration verbessert die Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Authentifizierung von E-Mails. Sie ist jedoch keine Garantie dafür, dass jede Nachricht beim Empfänger im Posteingang landet. Empfängersysteme berücksichtigen zahlreiche weitere Faktoren.
Wie du die Anzeige verwendest, erklären wir in E-Mail-Zustellbarkeit in cPanel prüfen.
Adressenimport #
Der Adressenimport ist hilfreich, wenn du viele E-Mail-Adressen oder Weiterleitungen einrichten möchtest.
Statt jeden Eintrag einzeln über die cPanel-Oberfläche anzulegen, können entsprechende Daten aus einer vorbereiteten Datei importiert werden.
Bei wenigen Adressen ist die manuelle Einrichtung meistens einfacher. Bei einer größeren Anzahl kann der Import dagegen erheblich Zeit sparen.
Die konkrete Vorgehensweise zeigen wir unter E-Mail-Adressen und Weiterleitungen in cPanel importieren.
Spamfilter #
Der Spamfilter dient dazu, unerwünschte Nachrichten anhand verschiedener Merkmale zu erkennen und entsprechend zu behandeln.
Je nach Konfiguration können Nachrichten bewertet und anhand ihres Spam-Scores unterschiedlich verarbeitet werden.
Die Einstellungen sollten mit Bedacht vorgenommen werden. Eine sehr aggressive Filterung kann dazu führen, dass auch legitime Nachrichten fälschlicherweise als Spam eingestuft werden.
cPanel-Spamfilter und SpamExperts sind nicht dasselbe #
Bei CURIAWEB können zusätzlich zu den cPanel-Funktionen weitere E-Mail-Sicherheitslösungen wie SpamExperts zum Einsatz kommen.
Der in cPanel angezeigte Spamfilter und SpamExperts sind technisch unterschiedliche Systeme. Einstellungen des einen Systems sollten deshalb nicht automatisch als Einstellungen des anderen betrachtet werden.
Den cPanel-Spamfilter behandeln wir unter Spamfilter in cPanel konfigurieren.
Verschlüsselung #
Die Funktion Verschlüsselung dient zur Verwaltung von GnuPG-Schlüsseln. Damit können entsprechende kryptografische Verfahren für E-Mail-Inhalte verwendet werden.
Für die normale Einrichtung eines E-Mail-Kontos sowie den üblichen Versand und Empfang über IMAP und SMTP musst du diese Funktion normalerweise nicht konfigurieren.
GnuPG-Inhaltsverschlüsselung ist außerdem von der verschlüsselten Verbindung zwischen deinem E-Mail-Programm und dem Mailserver zu unterscheiden.
Wichtig: Eine verschlüsselte IMAP- oder SMTP-Verbindung und eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des eigentlichen Nachrichteninhalts sind unterschiedliche Dinge.
BoxTrapper #
BoxTrapper arbeitet nach dem Challenge-Response-Prinzip. Nachrichten unbekannter Absender können zunächst zurückgehalten werden, bis der Absender auf eine automatisch versendete Bestätigungsanfrage reagiert.
Dadurch sollen automatisierte Spamnachrichten reduziert werden.
Das Verfahren kann allerdings auch legitime Nachrichten beeinträchtigen. Automatisch versendete E-Mails, Bestellbestätigungen, Benachrichtigungssysteme oder andere technische Absender können eine solche Bestätigungsanfrage häufig nicht beantworten.
Praxis-Tipp: Aktiviere BoxTrapper nicht allein deshalb, weil du Spam erhältst. Prüfe zuerst die vorhandenen Spamfilter und die Auswirkungen eines Challenge-Response-Verfahrens auf legitime Absender.
Calendars and Contacts Configuration #
Unter Calendars and Contacts Configuration findest du Informationen, die für die Einrichtung unterstützter Kalender- und Kontaktdienste auf kompatiblen Geräten und Anwendungen benötigt werden.
Die Funktion betrifft damit nicht dein normales E-Mail-Postfach selbst, sondern die zusätzlich bereitgestellten Kalender- und Kontaktfunktionen.
Calendars and Contacts Sharing #
Mit Calendars and Contacts Sharing können unterstützte Kalender- und Kontaktressourcen für andere Benutzer freigegeben werden.
Diese Funktion ist beispielsweise interessant, wenn mehrere Benutzer gemeinsam auf bestimmte Kalenderinformationen zugreifen sollen.
Calendars and Contacts Management #
Unter Calendars and Contacts Management verwaltest du die entsprechenden Kalender- und Kontaktressourcen innerhalb deines Accounts.
Die drei Bereiche für Kalender und Kontakte hängen funktional zusammen: Verwaltung legt die entsprechenden Ressourcen fest, Sharing betrifft deren Freigabe und Configuration liefert Informationen für die Einrichtung auf unterstützten Clients.
Speicherplatznutzung durch E-Mails #
Mit Speicherplatznutzung durch E-Mails kannst du untersuchen, wie viel Speicherplatz durch die Nachrichten deiner E-Mail-Konten belegt wird.
Das ist besonders hilfreich, wenn ein Postfach ungewöhnlich groß geworden ist oder du herausfinden möchtest, wo viel E-Mail-Speicher belegt wird.
Je nach Umfang eines Postfachs können beispielsweise Ordner mit sehr vielen oder sehr großen Nachrichten einen erheblichen Teil des verfügbaren Speicherplatzes beanspruchen.
Die praktische Überprüfung und Bereinigung behandeln wir unter E-Mail-Speicherplatz in cPanel prüfen und bereinigen.
Welche Funktionen brauchst du im Alltag am häufigsten? #
Wenn du cPanel hauptsächlich zur Verwaltung deiner geschäftlichen E-Mail-Adressen verwendest, wirst du nur einen Teil der verfügbaren Funktionen regelmäßig benötigen.
Besonders häufig sind E-Mail-Konten zum Erstellen und Verwalten von Postfächern, Weiterleitungen für zusätzliche Adressen sowie Zustellung nachverfolgen und E-Mail-Zustellbarkeit bei der Fehlersuche.
Filter, automatische Antworten und die Speicherplatzverwaltung werden je nach Anwendungsfall ebenfalls regelmäßig benötigt.
Funktionen wie Mailinglisten, GnuPG-Verschlüsselung oder BoxTrapper sind dagegen für spezielle Anforderungen vorgesehen und müssen nicht eingerichtet werden, nur weil sie in cPanel verfügbar sind.
E-Mail-Konto, Weiterleitung und automatische Antwort nicht verwechseln #
Drei häufig verwendete Funktionen erfüllen völlig unterschiedliche Aufgaben:
Ein E-Mail-Konto stellt ein eigenes Postfach bereit, in dem Nachrichten gespeichert werden können.
Eine Weiterleitung nimmt Nachrichten für eine Adresse entgegen und leitet sie an ein anderes Ziel weiter.
Ein automatischer Antwortdienst verschickt automatisch eine definierte Antwort auf eingehende Nachrichten.
Welche Funktion du benötigst, hängt deshalb davon ab, was mit der betreffenden Adresse tatsächlich passieren soll.
Bei E-Mail-Problemen systematisch vorgehen #
Wenn eine E-Mail nicht ankommt, solltest du nicht sofort verschiedene Einstellungen verändern. Zuerst muss geklärt werden, an welcher Stelle das Problem auftritt.
Prüfe beispielsweise, ob die Empfängeradresse korrekt ist, ob das Postfach existiert und ob der Server Informationen zur Zustellung anzeigt. Bei Problemen mit einer bestimmten Nachricht ist Zustellung nachverfolgen häufig ein sinnvoller erster Diagnosepunkt.
Bei allgemeinen Authentifizierungsproblemen einer Domain kann dagegen E-Mail-Zustellbarkeit relevante Hinweise liefern.
Praxis-Tipp: Die Fehlermeldung ist bei E-Mail-Problemen oft wichtiger als die sichtbare Wirkung. Eine Meldung wie „Nachricht nicht angekommen“ sagt zunächst wenig über die Ursache aus. Ein konkreter SMTP-Fehlercode oder Zustellungsstatus kann dagegen direkt auf das eigentliche Problem hinweisen.
Zusammenfassung #
Der Bereich E-Mail in cPanel ist die zentrale Verwaltungsstelle für die serverseitigen E-Mail-Funktionen deiner bei CURIAWEB gehosteten Domains.
Hier erstellst und verwaltest du Postfächer, Weiterleitungen, automatische Antworten und Filter. Gleichzeitig stehen dir Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du Zustellungsprobleme, Authentifizierung und Speicherplatz untersuchen kannst.
Du musst nicht jede Funktion verwenden. Entscheidend ist, für eine Aufgabe das passende Werkzeug zu wählen und insbesondere bei Routing-, Filter- und Zustellbarkeitseinstellungen keine Änderungen auf Verdacht vorzunehmen.
In den folgenden Anleitungen zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die wichtigsten E-Mail-Funktionen in deinem CURIAWEB-cPanel richtig einrichtest und verwendest.
