Die bei einer Domain hinterlegten Inhaber- und Kontaktdaten sollten immer aktuell sein. Ändert sich beispielsweise deine Adresse, der Firmenname, eine zuständige Person oder eine hinterlegte E-Mail-Adresse, solltest du prüfen, ob auch die Kontaktdaten deiner Domain angepasst werden müssen.
Im CURIAWEB Kundencenter kannst du die für deine Domain hinterlegten Kontaktinformationen einsehen und – soweit dies für die betreffende Domainendung unterstützt wird – ändern.
Was sind die Inhaber- und Kontaktdaten einer Domain? #
Bei der Registrierung einer Domain werden verschiedene Angaben zum Domaininhaber beziehungsweise zu den zuständigen Kontakten hinterlegt. Welche Daten und Kontaktrollen verwendet werden, hängt unter anderem von der jeweiligen Domainendung und den Vorgaben der zuständigen Registry beziehungsweise des Registrars ab.
Je nach Domain können beispielsweise folgende Kontaktinformationen vorhanden sein:
- Registrant / Inhaber: die Person, Firma oder Organisation, auf die die Domain registriert ist
- Administrativer Kontakt: eine für administrative Angelegenheiten zuständige Kontaktperson
- Technischer Kontakt: eine für technische Angelegenheiten zuständige Kontaktperson
Die Begriffe WHOIS-Daten und Domain-Kontaktdaten werden häufig im gleichen Zusammenhang verwendet. Aufgrund heutiger Datenschutzvorgaben sind viele dieser Angaben allerdings nicht mehr vollständig öffentlich über WHOIS- beziehungsweise RDAP-Abfragen sichtbar.
Wichtig: Nur weil bestimmte Inhaberdaten öffentlich nicht sichtbar sind, bedeutet das nicht, dass sie für die Domainverwaltung keine Rolle spielen. Die beim Registrar hinterlegten Daten sollten trotzdem korrekt und aktuell sein.
Wann solltest du die Domain-Kontaktdaten ändern? #
Eine Überprüfung oder Änderung ist insbesondere sinnvoll, wenn sich Daten des Domaininhabers oder der zuständigen Personen geändert haben.
Typische Fälle sind:
- Änderung der Anschrift
- neue E-Mail-Adresse des Domaininhabers
- Änderung eines Firmennamens
- Wechsel einer zuständigen Kontaktperson
- organisatorische Änderungen innerhalb eines Unternehmens
- Übergabe einer Domain an eine andere Person oder Organisation
Bei einer tatsächlichen Übertragung der Domain auf einen anderen Inhaber können je nach Domainendung zusätzliche Regeln oder Bestätigungen gelten. Eine solche Änderung sollte deshalb nicht mit einer einfachen Korrektur einer Telefonnummer oder Adresse gleichgesetzt werden.
So änderst du die Kontaktdaten im Kundencenter #
Die verfügbaren Kontaktinformationen deiner Domain erreichst du über die Domainverwaltung im CURIAWEB Kundencenter.
- Melde dich im CURIAWEB Kundencenter an.
- Öffne „Domains“ und anschliessend „Meine Domains“.
- Wähle die Domain aus, deren Daten du bearbeiten möchtest.
- Öffne den Bereich „Kontaktinformationen“.
- Prüfe die angezeigten Inhaber- und Kontaktdaten.
- Ändere die erforderlichen Angaben.
- Kontrolliere alle Daten nochmals sorgfältig und speichere die Änderungen.
Welche Felder geändert werden können, kann von der jeweiligen Domainendung abhängen. Bei bestimmten Änderungen können zusätzliche Bestätigungen oder weitere Schritte erforderlich sein.
Welche Angaben solltest du besonders sorgfältig prüfen? #
Besonders wichtig sind der korrekte Name beziehungsweise Firmenname, die Anschrift und die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Achte bei einer geschäftlich genutzten Domain darauf, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse dauerhaft erreichbar ist und regelmässig kontrolliert wird. Das ist insbesondere dann wichtig, wenn über diese Adresse Bestätigungs- oder andere domainbezogene Nachrichten versendet werden.
Empfehlung: Prüfe die Kontaktdaten wichtiger Domains nach Änderungen an Firma, Adresse oder zuständigen Personen. Eine veraltete E-Mail-Adresse kann besonders problematisch sein, wenn darüber eine Änderung bestätigt werden muss.
Änderungen der Inhaberdaten können eine Bestätigung erfordern #
Je nach Domainendung und Art der Änderung kann eine Anpassung der Registrierungsdaten einen zusätzlichen Bestätigungsprozess auslösen. Das kann insbesondere bei Änderungen am Domaininhaber oder an dessen E-Mail-Adresse relevant sein.
Wenn du nach einer Änderung eine entsprechende E-Mail erhältst, solltest du die darin enthaltenen Informationen und Fristen genau beachten. Kontrolliere gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner.
Ignorierst du eine erforderliche Bestätigung, kann die gewünschte Änderung möglicherweise nicht vollständig durchgeführt werden oder es können – abhängig von den Regeln der betreffenden Domainendung – weitere Einschränkungen entstehen.
Inhaberwechsel ist nicht dasselbe wie ein Domaintransfer #
Ein Inhaberwechsel und ein Domaintransfer sind zwei unterschiedliche Vorgänge.
Bei einem Inhaberwechsel ändern sich die Daten der Person oder Organisation, auf welche die Domain registriert ist. Bei einem Domaintransfer wird die Domain dagegen zu einem anderen Registrar beziehungsweise Anbieter übertragen.
Möchtest du deine Domain von CURIAWEB zu einem anderen Anbieter transferieren, benötigst du je nach Domainendung einen Transfer- beziehungsweise Auth-Code. Wie du diesen erhältst, erklären wir in der Anleitung Transfer-Code (Auth-Code) für eine Domain anfordern.
Änderungen können Auswirkungen auf einen späteren Transfer haben #
Bei bestimmten Domainendungen können Änderungen an den Registrierungs- beziehungsweise Inhaberdaten Auswirkungen auf einen unmittelbar danach geplanten Domaintransfer haben. Welche Regeln gelten, hängt von der jeweiligen Domainendung und den dafür zuständigen Stellen ab.
Wenn du gleichzeitig die Inhaberdaten ändern und die Domain zu einem anderen Anbieter transferieren möchtest, solltest du deshalb nicht unnötig mehrere Änderungen direkt hintereinander durchführen.
Im Zweifel kannst du vor der Änderung ein Support-Ticket erstellen und angeben, welche Domain betroffen ist und was du ändern möchtest.
Was tun, wenn sich die Daten nicht ändern lassen? #
Wenn ein bestimmtes Feld im Kundencenter nicht bearbeitet werden kann oder eine Änderung nicht übernommen wird, solltest du nicht versuchen, andere Angaben als Ersatz einzutragen.
Bei einzelnen Domainendungen können für bestimmte Änderungen besondere Vorgaben gelten. Erstelle in diesem Fall ein Support-Ticket und nenne die betreffende Domain sowie die Daten, die geändert werden sollen.
Das gilt insbesondere dann, wenn ein vollständiger Inhaberwechsel zwischen zwei Personen, Firmen oder Organisationen durchgeführt werden soll.
Domain-Kontaktdaten regelmässig kontrollieren #
Bei Domains, die für deine Website, geschäftliche E-Mail-Adressen oder andere wichtige Dienste verwendet werden, lohnt sich eine gelegentliche Kontrolle der hinterlegten Daten.
Besonders nach einem Umzug, einer Änderung des Firmennamens oder einem Wechsel verantwortlicher Personen solltest du prüfen, ob die Domaininformationen noch aktuell sind.
Wenn eine Domain dauerhaft benötigt wird, solltest du zusätzlich kontrollieren, ob die automatische Verlängerung aktiviert ist. Wie das funktioniert, erklären wir in der Anleitung Automatische Domain-Verlängerung aktivieren oder deaktivieren.
