E-Mail auf Android einrichten

Du kannst deine CURIAWEB E-Mail-Adresse auf einem Android-Smartphone oder -Tablet direkt in einer E-Mail-App verwenden. Auf vielen Android-Geräten ist die Gmail-App bereits vorinstalliert. Dort kannst du neben einem Google-Konto auch ein normales IMAP-E-Mail-Konto von CURIAWEB einrichten.

Für die Einrichtung empfehlen wir IMAP. Dabei bleiben deine Nachrichten auf dem Mailserver gespeichert und können zwischen Smartphone, Tablet, Computer und Webmail synchronisiert werden.

Wichtig: Bevor du beginnst, muss die gewünschte E-Mail-Adresse bereits auf deinem CURIAWEB Hosting eingerichtet sein. Du benötigst deine vollständige E-Mail-Adresse und das Passwort des betreffenden E-Mail-Kontos.

Diese CURIAWEB E-Mail-Einstellungen benötigst du #

Für die normale Einrichtung eines CURIAWEB E-Mail-Kontos verwendest du folgende Serverdaten:

Einstellung	Wert
Benutzername	Deine vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	Passwort des E-Mail-Kontos
Posteingangsserver	mail.deine-domain.ch
IMAP-Port	993
POP3-Port	995
Postausgangsserver (SMTP)	mail.deine-domain.ch
SMTP-Port	465
Authentifizierung	Erforderlich für IMAP, POP3 und SMTP

Beispiel: Lautet deine E-Mail-Adresse info@meine-firma.ch, verwendest du als Benutzername info@meine-firma.ch und als Mailserver mail.meine-firma.ch.

Warum wir IMAP auf Android empfehlen #

Für Smartphones und Tablets empfehlen wir die Einrichtung über IMAP statt POP3.

IMAP verwaltet den Nachrichtenbestand auf dem Mailserver. Dadurch können Nachrichten, Ordner und verschiedene Statusinformationen zwischen mehreren Geräten synchronisiert werden.

Wenn du beispielsweise eine E-Mail auf deinem Android-Smartphone liest, kann sie anschließend auch auf deinem Computer oder im Webmail als gelesen angezeigt werden.

Dasselbe gilt grundsätzlich für das Verschieben oder Löschen von Nachrichten.

POP3 ist stärker auf das Abrufen von Nachrichten ausgerichtet und eignet sich deshalb weniger gut, wenn dasselbe Postfach auf mehreren Geräten verwendet werden soll.

Unsere Empfehlung: Verwende IMAP mit Port 993 und einer verschlüsselten SSL/TLS-Verbindung.

CURIAWEB E-Mail-Adresse in der Gmail-App hinzufügen #

Öffne auf deinem Android-Gerät die Gmail-App.

Tippe oben rechts auf dein Profilbild beziehungsweise das Symbol deines Google-Kontos.

Wähle anschließend Weiteres Konto hinzufügen.

Gmail zeigt dir verschiedene E-Mail-Anbieter beziehungsweise Kontotypen an.

Wähle Sonstige, da es sich bei einer normalen CURIAWEB E-Mail-Adresse nicht um ein Gmail-, Outlook.com- oder anderes dort aufgeführtes Standardkonto handelt.

E-Mail-Adresse eingeben #

Gib deine vollständige E-Mail-Adresse ein.

Beispiel:

info@meine-firma.ch

Tippe anschließend auf Weiter.

Kontotyp IMAP auswählen #

Android beziehungsweise Gmail fragt nun nach dem gewünschten Kontotyp.

Wähle:

Privat (IMAP)

Je nach Android- beziehungsweise Gmail-Version kann die genaue Bezeichnung geringfügig abweichen.

Wichtig: Wenn du zwischen POP3 und IMAP wählen kannst, verwende für die normale CURIAWEB-Konfiguration IMAP.

Passwort des E-Mail-Kontos eingeben #

Gib anschließend das Passwort ein, das für die betreffende E-Mail-Adresse festgelegt wurde.

Das ist das Passwort des E-Mail-Kontos.

Es ist nicht automatisch identisch mit deinem Passwort für das CURIAWEB-Kundencenter, cPanel oder dein Google-Konto.

Posteingangsserver einrichten #

Für den Posteingangsserver verwendest du die CURIAWEB-IMAP-Einstellungen.

Einstellung	Wert
Benutzername	Deine vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	Passwort des E-Mail-Kontos
Server	mail.deine-domain.ch
Port	993
Sicherheitstyp	SSL/TLS
Authentifizierung	Erforderlich

Bei der Beispieldomain meine-firma.ch lautet der Server:

mail.meine-firma.ch

Als Benutzername verwendest du weiterhin die vollständige E-Mail-Adresse:

info@meine-firma.ch

Typischer Fehler: Verwende nicht nur den Teil vor dem @ als Benutzername. Für die Anmeldung wird die vollständige E-Mail-Adresse benötigt.

Postausgangsserver einrichten #

Nach erfolgreicher Prüfung des Posteingangsservers fragt Gmail nach den Einstellungen für den ausgehenden SMTP-Server.

Verwende folgende Werte:

Einstellung	Wert
SMTP-Server	mail.deine-domain.ch
Port	465
Sicherheitstyp	SSL/TLS
Anmeldung erforderlich	Ja
Benutzername	Deine vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	Passwort des E-Mail-Kontos

Für die Beispieldomain meine-firma.ch lautet der SMTP-Server:

mail.meine-firma.ch

Wichtig: Auch für den SMTP-Server ist eine Authentifizierung erforderlich. Verwende dafür deine vollständige E-Mail-Adresse und das Passwort des E-Mail-Kontos.

Warum benötigt SMTP ebenfalls eine Anmeldung? #

IMAP und SMTP erfüllen unterschiedliche Aufgaben.

IMAP wird verwendet, um auf dein Postfach zuzugreifen und Nachrichten zu synchronisieren.

SMTP wird für den Versand von E-Mails verwendet.

Dein Smartphone muss sich deshalb auch beim Postausgangsserver authentifizieren.

Wenn der Empfang funktioniert, der Versand aber nicht, ist eine fehlende oder falsche SMTP-Authentifizierung eine der Einstellungen, die du überprüfen solltest.

Kontoeinstellungen abschließen #

Nachdem Gmail die Servereinstellungen erfolgreich überprüft hat, werden weitere Optionen für das Konto angezeigt.

Je nach Android- und Gmail-Version kannst du dort beispielsweise Einstellungen zur Synchronisierung oder zu Benachrichtigungen festlegen.

Wähle die gewünschten Einstellungen und schließe die Einrichtung ab.

Absendername festlegen #

Am Ende der Einrichtung kann Gmail nach dem Namen fragen, der bei ausgehenden Nachrichten angezeigt werden soll.

Für eine geschäftliche E-Mail-Adresse kannst du beispielsweise deinen Namen oder den Unternehmensnamen verwenden.

Dieser Anzeigename ist nicht dasselbe wie deine E-Mail-Adresse.

Die tatsächliche Absenderadresse bleibt beispielsweise:

info@meine-firma.ch

Erste Testmail senden #

Nach Abschluss der Einrichtung solltest du nicht nur prüfen, ob alte Nachrichten angezeigt werden.

Sende eine neue Testmail an eine andere E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast.

Prüfe anschließend:

1. ob die Nachricht ohne Fehlermeldung versendet wird
2. ob sie beim Empfänger ankommt
3. ob du eine Antwort auf deinem Android-Gerät erhältst

Damit testest du sowohl den SMTP-Versand als auch den IMAP-Empfang.

CURIAWEB Einstellungen auf einen Blick #

Für die normale Einrichtung in der Gmail-App verwendest du:

Benutzername:
deine vollständige E-Mail-Adresse

Passwort:
Passwort deines E-Mail-Kontos

Posteingangsserver:
mail.deine-domain.ch

IMAP:
Port 993
SSL/TLS
Authentifizierung erforderlich

Postausgangsserver:
mail.deine-domain.ch

SMTP:
Port 465
SSL/TLS
Authentifizierung erforderlich

POP3 steht ebenfalls verschlüsselt über Port 995 zur Verfügung. Für Android-Smartphones und die Verwendung auf mehreren Geräten empfehlen wir jedoch IMAP.

E-Mails können empfangen, aber nicht gesendet werden #

Wenn du Nachrichten empfangen kannst, aber der Versand fehlschlägt, funktioniert die IMAP-Verbindung grundsätzlich. Kontrolliere dann insbesondere die Einstellungen des SMTP-Servers.

Für die normale CURIAWEB-Konfiguration müssen folgende Werte verwendet werden:

SMTP-Server: mail.deine-domain.ch
Port: 465
Sicherheit: SSL/TLS
Authentifizierung: erforderlich
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Passwort des E-Mail-Kontos

Prüfe insbesondere, ob die Option zur Anmeldung beziehungsweise Authentifizierung am SMTP-Server aktiviert ist.

E-Mails können gesendet, aber nicht empfangen werden #

Wenn der Versand funktioniert, aber keine neuen Nachrichten auf dem Android-Gerät erscheinen, kontrolliere die IMAP-Einstellungen.

Diese sollten folgendermaßen aussehen:

IMAP-Server: mail.deine-domain.ch
Port: 993
Sicherheit: SSL/TLS
Authentifizierung: erforderlich
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Passwort des E-Mail-Kontos

Prüfe anschließend im Webmail, ob die erwartete Nachricht dort vorhanden ist.

Ist die Nachricht im Webmail vorhanden, aber nicht in der Gmail-App, spricht das für ein Problem bei der Kontokonfiguration oder Synchronisierung auf dem Android-Gerät.

Webmail als Gegenprobe verwenden #

Bei Problemen mit der Einrichtung ist Webmail eine hilfreiche Gegenprobe.

Wenn du dich dort mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden sowie E-Mails senden und empfangen kannst, funktionieren das E-Mail-Konto und die serverseitige Anmeldung grundsätzlich.

Das Problem liegt dann wahrscheinlich bei der Konfiguration auf dem Android-Gerät.

Wie du Webmail verwendest, erklären wir unter Webmail verwenden.

Gmail meldet einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort #

Prüfe zunächst, ob du als Benutzername wirklich deine vollständige E-Mail-Adresse verwendest.

Richtig:

info@meine-firma.ch

Nicht ausreichend:

info

Kontrolliere anschließend das Passwort des E-Mail-Kontos.

Du kannst dieselben Zugangsdaten im Webmail testen. Funktioniert die Anmeldung dort ebenfalls nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an den verwendeten Zugangsdaten und nicht an der Gmail-App.

Nach einer Passwortänderung funktioniert die E-Mail-App nicht mehr #

Wenn du das Passwort deines E-Mail-Kontos geändert hast, kann die Gmail-App weiterhin versuchen, sich mit dem alten Passwort anzumelden.

Aktualisiere deshalb die gespeicherten Zugangsdaten.

Beachte, dass das Passwort sowohl für IMAP als auch für SMTP benötigt wird.

Verbindungsfehler zum Server #

Wenn Gmail keine Verbindung zum Server herstellen kann, solltest du zunächst den eingetragenen Servernamen kontrollieren.

Bei der normalen CURIAWEB-Konfiguration folgt dieser dem Schema:

mail.deine-domain.ch

Für meine-firma.ch wäre dies beispielsweise:

mail.meine-firma.ch

Kontrolliere außerdem Port und Sicherheitstyp.

Für IMAP:

993 / SSL/TLS

Für SMTP:

465 / SSL/TLS

Zertifikatswarnungen nicht ignorieren #

Wenn Android beziehungsweise die Gmail-App eine Warnung zum Zertifikat des Mailservers anzeigt, solltest du diese nicht einfach ignorieren.

Prüfe zuerst, ob der korrekte Mailserver eingetragen wurde.

Sicherheitshinweis: Eine Zertifikatswarnung kann beispielsweise entstehen, wenn der verwendete Servername nicht zum SSL/TLS-Zertifikat passt. Kontrolliere die Servereinstellungen, bevor du eine Warnung bestätigst.

Synchronisierung funktioniert nicht zuverlässig #

Wenn das Konto korrekt eingerichtet ist, neue Nachrichten aber nicht regelmäßig erscheinen, muss nicht zwangsläufig der Mailserver die Ursache sein.

Android kann Hintergrundaktivitäten von Apps abhängig von Gerätehersteller, Energiesparmodus und Systemeinstellungen einschränken.

Prüfe deshalb auch:

• ob die Kontosynchronisierung aktiviert ist
• ob Gmail Benachrichtigungen anzeigen darf
• ob Hintergrunddaten für Gmail erlaubt sind
• ob ein aggressiver Energiesparmodus die App einschränkt

Die genaue Bezeichnung dieser Einstellungen unterscheidet sich zwischen Android-Geräten und Herstellern.

Warum unterscheiden sich Android-Menüs zwischen Smartphones? #

Android wird von verschiedenen Herstellern eingesetzt. Samsung, Google, Xiaomi und andere Hersteller können die Benutzeroberfläche und Systemeinstellungen unterschiedlich gestalten.

Auch die installierte Gmail-Version kann Einfluss auf die angezeigten Bezeichnungen haben.

Die grundlegenden Maildaten bleiben jedoch gleich:

IMAP: 993 / SSL/TLS
SMTP: 465 / SSL/TLS
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Authentifizierung: erforderlich

Samsung-Smartphone: Gmail oder Samsung E-Mail? #

Auf einem Samsung-Smartphone kann neben Gmail auch eine andere E-Mail-App verwendet werden.

Die in diesem Artikel beschriebenen einzelnen Menüpunkte beziehen sich auf die Gmail-App.

Wenn du eine andere E-Mail-App verwendest, können die Menüs anders aussehen. Die benötigten CURIAWEB-Serverdaten für IMAP und SMTP bleiben grundsätzlich dieselben.

Wichtig: Entscheidend ist nicht die verwendete App, sondern dass IMAP, SMTP, Verschlüsselung, Benutzername und Authentifizierung korrekt konfiguriert sind.

Warum erscheinen Änderungen auch auf anderen Geräten? #

Bei IMAP wird der Nachrichtenbestand zentral auf dem Mailserver verwaltet.

Wenn du eine Nachricht auf deinem Android-Smartphone als gelesen markierst, verschiebst oder löschst, kann diese Änderung deshalb auch auf anderen Geräten und im Webmail sichtbar werden.

Genau aus diesem Grund empfehlen wir IMAP für Benutzer, die dasselbe E-Mail-Konto auf mehreren Geräten verwenden.

Mehrere CURIAWEB E-Mail-Adressen in Gmail verwenden #

Du kannst mehrere E-Mail-Konten in der Gmail-App einrichten.

Wiederhole dazu die Einrichtung für jedes zusätzliche E-Mail-Konto.

Achte beim Schreiben einer Nachricht darauf, dass du die gewünschte Absenderadresse ausgewählt hast.

SpamExperts Incoming Filtering ändert die IMAP-Einstellungen nicht #

Wenn für deine Domain SpamExperts Incoming Filtering verwendet wird, werden eingehende Nachrichten zunächst über die SpamExperts-Infrastruktur gefiltert und anschließend an den eigentlichen Mailserver weitergeleitet.

Die Gmail-App greift weiterhin auf dein normales Postfach zu.

Du verwendest deshalb keinen SpamExperts-MX-Server als IMAP-Server.

Kurz erklärt: Ein MX-Server nimmt E-Mails für deine Domain entgegen. IMAP ermöglicht deinem Smartphone dagegen den Zugriff auf die Nachrichten in deinem Postfach. Das sind zwei unterschiedliche Aufgaben.

SpamExperts Outgoing Filtering als Sonderfall #

Wenn ausdrücklich SpamExperts Outgoing Filtering für den Versand eingerichtet wurde, kann die SMTP-Konfiguration von der normalen CURIAWEB-Konfiguration abweichen.

Verwende in diesem Fall die für SpamExperts Outgoing Filtering vorgesehenen SMTP-Daten.

Die Einrichtung erklären wir unter SpamExperts Outgoing Filtering einrichten.

E-Mail-Konto aus der Gmail-App entfernen #

Wenn ein Konto vollständig falsch eingerichtet wurde, kann es sinnvoll sein, es zu entfernen und anschließend mit den korrekten Einstellungen neu anzulegen.

Die genaue Menüführung kann abhängig von Android- und Gmail-Version variieren. Öffne die Kontoverwaltung in Gmail beziehungsweise die Android-Kontoeinstellungen und wähle das betreffende E-Mail-Konto aus.

Wichtig: Das Entfernen des Accounts vom Android-Gerät löscht nicht automatisch das eigentliche E-Mail-Konto auf dem CURIAWEB-Mailserver. Es entfernt zunächst die Kontokonfiguration vom Gerät.

Typische Fehler bei der Android-Einrichtung #

Problem	Häufige Ursache
Anmeldung schlägt fehl	Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort
Empfang funktioniert nicht	IMAP-Server, Port oder Sicherheitstyp falsch
Versand funktioniert nicht	SMTP-Server, Port oder Authentifizierung falsch
Nur gelegentliche Synchronisierung	Android-Energiespar- oder Hintergrunddaten-Einstellungen
Zertifikatswarnung	Servername oder SSL/TLS-Konfiguration möglicherweise falsch
Webmail funktioniert, Gmail nicht	Problem wahrscheinlich in der Android-Konfiguration
Nach Passwortänderung keine Verbindung	Altes Passwort noch auf dem Gerät gespeichert
SpamExperts-MX als IMAP-Server verwendet	MX und IMAP wurden miteinander verwechselt

Zusammenfassung #

Eine CURIAWEB E-Mail-Adresse kannst du auf einem Android-Smartphone oder -Tablet direkt in der Gmail-App einrichten.

Wähle beim Hinzufügen des Kontos einen anderen beziehungsweise sonstigen E-Mail-Anbieter und richte das Konto als IMAP-Konto ein.

Für den Posteingang verwendest du:

mail.deine-domain.ch

mit IMAP-Port 993 und SSL/TLS.

Für den Postausgang verwendest du ebenfalls:

mail.deine-domain.ch

mit SMTP-Port 465 und SSL/TLS.

Sowohl für IMAP als auch für SMTP ist eine Authentifizierung erforderlich. Als Benutzername verwendest du immer deine vollständige E-Mail-Adresse und als Passwort das Passwort des betreffenden E-Mail-Kontos.

POP3 über Port 995 steht ebenfalls zur Verfügung. Für Smartphones, Tablets und die Verwendung desselben Postfachs auf mehreren Geräten empfehlen wir jedoch IMAP.

Wenn die Einrichtung nicht funktioniert, solltest du die Zugangsdaten zunächst im Webmail testen. Funktionieren Versand und Empfang dort, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Konfiguration auf dem Android-Gerät.

Die Android-Oberfläche kann sich je nach Hersteller und App-Version unterscheiden. Die CURIAWEB-Serverdaten für IMAP und SMTP bleiben davon jedoch unverändert.